In Breve
- Quali problemi stanno riscontrando gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni utenti stanno perdendo il servizio cellulare, visualizzando la dicitura 'SOS' nella barra di stato.
- Cosa devono fare gli utenti colpiti?
- Devono contattare l'assistenza Apple o AT&T per ottenere una sostituzione gratuita.
- L'aggiornamento iOS 27.0.1 risolve il problema?
- No, l'aggiornamento non risolve i problemi per i dispositivi già colpiti.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando un problema di servizio cellulare che non può essere risolto tramite aggiornamenti software. Gli utenti colpiti vedranno la dicitura “SOS” nella barra di stato del loro dispositivo, il che indica che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane funzionante.
È importante notare che il problema non riguarda l’iPhone 18 Pro, probabilmente a causa di un modem differente installato su questo modello. Per prevenire che ulteriori dispositivi vengano colpiti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore in combinazione con l’aggiornamento software iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolveranno i problemi per i dispositivi già affetti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” sul loro dispositivo. Se non si è ancora interessati, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è contattare l’assistenza Apple o AT&T per ottenere una sostituzione gratuita del dispositivo. Gli utenti possono farlo telefonicamente, online o recandosi presso un Apple Store o una filiale AT&T. Prima di procedere con la sostituzione, è altamente raccomandato eseguire un backup del dispositivo per non perdere dati importanti.
